Afin de se plier au mieux à vos besoins, Ithemba vous propose plusieurs mode de livraison.
a. La récupération en boutique
Vous pouvez commander vos articles sur notre site et venir les récupérer à tout moment dans notre magasin au 67 Avenue Daumesnil 75012.
b. Livraison à domicile
Toujours afin de mieux vous servir, Ithemba vous propose deux modes d'expédition
Colissimo sans signature
En choisissant ce mode de livraison, votre colis sera livré à l'adresse que vous aurez renseignée lors de votre achat. Le colis est livré sans signature. Si le colis rentre dans votre boîte au lettre, il y sera déposé. Sinon, et si vous avez renseigné toutes les informations nécessaires, le facteur sonnera chez vous pour le déposer ou le remettra à votre gardien. En cas d'impossibilité de livraison, le facteur vous laissera un avis de passage, vous pourrez alors aller récupérer votre colis au bureau de poste indiqué sur ce document. Pour la France métropolitaine, les délais sont entre 2 et 5 jours ouvrés à partir de la date de collecte.
Livraison par DHL
Ithemba vous propose un mode de livraison plus rapide avec DHL. En effet, pour toute commande passée avant 13H, DHL s'engage à vous livrer le lendemain avant 18H. Ce délai est donné à titre indicatif. Totalement indépendant de notre volonté, Ithemba ne s'engage pas à sa réalisation. La livraison se fera à l'adresse que vous aurez rentré lors de votre commande.
Pour certains colis, et ,pour des livraisons à Paris intramuros, nos services pourront vous appeler pour une livraison sur rendez vous.
Emballage
Chez Ithemba, chaque produit est le fruit de nombreuses heures de conception et de réalisation. C'est aussi le fruit d'une rencontre avec un artisan, d'une culture, d'un pays... Nos produits nous sont chers. Nous apportons alors tous le soin nécessaire pour les emballer.
En effet, nous emballons d'abord nos produits un à un avec du papier bulle. Cette opération permet une première protection des objets quant aux éventuels chocs.
Les produits sont ensuite emballés dans des cartons. Nous utilisons généralement des cartons à double cannelure, résistant aux chocs de manutention.
Nos cartons sont de surface lisse pour éviter tout accroc avec leur environnement.
Pour éviter que les objets s'entre choquent ou que c'est derniers bougent dans le carton, nous calons les espaces vides avec du papier froissé.
Les bijoux sont généralement expédies dans des enveloppes cartonnées fournies par la poste.
